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El Programa de Asistencia para Propietarios de Viviendas de Texas continúa revisando y actualizando su programa para servir de mejor manera a los propietarios de viviendas que estén enfrentando problemas financieros debido a la pandemia del COVID-19. Todos los cambios serán publicados aquí y en el manual de políticas del programa.
Si usted tiene alguna pregunta, por favor llame gratis a nuestro centro de atención de lunes a viernes de 8 a.m. a 6 p.m. al teléfono 1-833-651-3874.
El Programa de Asistencia para Propietarios de Vivienda de Texas está cerrado
2 de abril de 2024
El programa de Asistencia para propietarios de viviendas de Texas ya está cerrado.
Pagos pendientes
El programa ha comprometido toda la asistencia y realizará los pagos finales durante las próximas semanas.
Centro de llamadas
El centro de llamadas de Asistencia para propietarios de viviendas de Texas solo podrá ayudar a los solicitantes aprobados con preguntas relacionadas con pagos pendientes. El personal del centro de llamadas ya no puede responder llamadas sobre elegibilidad o solicitudes sin financiación.
Solicitud no aprobada
Si su solicitud estaba en revisión y no recibió un aviso de aprobación, esto significa que no recibirá asistencia del programa. Debería recibir comunicación del programa con un aviso final.
Apelaciones
El programa ya no acepta ni procesa apelaciones porque no hay más fondos disponibles.
Otros recursos
Se anima a los solicitantes que aún necesitan asistencia hipotecaria o de servicios públicos a revisar las siguientes opciones u otros recursos que se mencionan a continuación.
- Visite la página web de Ayuda para tejanos
- Llame al 2-1-1 Texas
- Si es un propietario de vivienda veterano con un préstamo de VA y se enfrenta a una ejecución hipotecaria o tiene dificultades para realizar los pagos de la hipoteca, visite www.va.gov/housing-assistance o llame al 877-827-3702.
Actualmente nos encontramos en la Fase 3 del proceso de cierre del programa.
Fase 1: Última Convocatoria de Solicitudes
Envíe su solicitud lo antes posible si aún necesita ayuda. La financiación es limitada.
Fase 2: Procesamiento
Las solicitudes se priorizan y procesan según las pautas del programa. No se aceptarán nuevas solicitudes.
Fase 3: Pagos finales – FASE ACTUAL
El programa dejó de procesar las solicitudes enviadas y realizará los pagos finales a los solicitantes aprobados hasta que se agote el financiamiento.
Programa Cerrado A Solicitudes
9 de octubre de 2023
Dado que las solicitudes de asistencia ahora exceden los fondos disponibles de Asistencia para propietarios de viviendas de Texas, el programa dejó de aceptar nuevas solicitudes el 9 de octubre de 2023.
- No se procesarán las solicitudes que no hayan sido enviadas antes de la medianoche del 9 de octubre de 2023.
- Continuaremos priorizando y revisando las solicitudes enviadas según las pautas del programa hasta que todos los fondos del programa se hayan comprometido para los pagos. Esté atento a las comunicaciones oficiales del programa y responda lo antes posible a las solicitudes de información adicional.
Puede verificar el estado de su solicitud en cualquier momento visitando el portal de solicitudes. Tenga en cuenta que enviar una solicitud no garantiza que recibirá asistencia.
Si necesita ayuda adicional con su hipoteca u otros pagos relacionados con la vivienda, visite la página web Ayuda para tejanos o llame al 2-1-1 Texas para obtener información sobre organizaciones que ayudan a los tejanos con gastos de vida y servicios públicos de emergencia.
Si tiene preguntas sobre su solicitud, comuníquese con nuestro centro de llamadas al 1-833-651-3874, de lunes a viernes, de 8 a.m. a 6 p.m. CCT.
Si es un propietario de vivienda veterano con un préstamo de VA y se enfrenta a una ejecución hipotecaria o tiene dificultades para realizar los pagos de la hipoteca, visite www.va.gov/housing-assistance o llame al 877-827-3702.
Actualmente nos encontramos en la Fase 2 del proceso de cierre del programa.
Fase 1: Última Convocatoria de Solicitudes
Envíe su solicitud lo antes posible si aún necesita ayuda. La financiación es limitada.
Fase 2: Procesamiento – FASE ACTUAL
Las solicitudes se priorizan y procesan según las pautas del programa. No se aceptarán nuevas solicitudes.
Fase 3: Pagos finales
El programa dejó de procesar las solicitudes enviadas y realizará los pagos finales a los solicitantes aprobados hasta que se agote el financiamiento.
Última Convocatoria de Solicitudes
15 de Septiembre de 2023
El Programa HAF de Texas todavía está aceptando solicitudes, pero quedan fondos limitados. Si aún necesita ayuda para pagar su hipoteca, impuestos a la propiedad, seguros, tarifas de asociación de propietarios/condominios o facturas de servicios públicos, complete y envíe su solicitud lo antes posible.
Actualmente nos encontramos en la Fase 1 del proceso de cierre del programa.
Fase 1: Última Convocatoria de Solicitudes – FASE ACTUAL
Envíe su solicitud lo antes posible si aún necesita ayuda. La financiación es limitada.
Fase 2: Procesamiento
Las solicitudes se priorizan y procesan según las pautas del programa. No se aceptarán nuevas solicitudes.
Fase 3: Pagos finales
El programa dejó de procesar las solicitudes enviadas y realizará los pagos finales a los solicitantes aprobados hasta que se agote el financiamiento.
Vuelva a aplicar o solicite más asistencia
16 de Agosto de 2023
Los propietarios de viviendas ahora pueden volver a presentar una solicitud o solicitar más asistencia en el portal de solicitudes.
Los propietarios pueden usar el botón “Agregar Nuevo caso/Recalificar” para hacer lo siguiente:
- Solicite un nuevo tipo de asistencia para un caso existente En progreso que está bloqueado para auditoría.
- Recalificar]] para otra ronda de asistencia con un caso anterior en estado Pagado. (ver detalles sobre la recalificación a continuación).
- Volver a aplicar (Agregar un nuevo caso)]] cuando su caso esté en estado Denegado-Final y sus circunstancias hayan cambiado.
Recalificando
Los casos de recalificación solo se revisarán si quedan fondos después de que se haya ayudado a todos los solicitantes por primera vez. Actualmente, no hay un cronograma estimado de cuándo se revisarán los casos de recalificación.
- Los solicitantes deben tener una declaración de morosidad vencida que sea efectiva dentro de los 45 días de la nueva fecha de solicitud.
- Los solicitantes deben haber recibido menos de $65,000 en asistencia previa a través del programa de Asistencia para propietarios de viviendas de Texas.
- La recalificación se considera un caso nuevo.
- Los requisitos de documentación deben estar dentro de los últimos 30 días y volver a presentarse.
Para asistencia y preguntas, comuníquese con el centro de llamadas al 1-833-651-3874.
Intake Center Application Update
11 de julio de 2023
A partir del 14 de julio, los centros de admisión de solicitudes transferirán todas las solicitudes en curso al equipo de admisión de TXHAF. Si tiene una solicitud que aún está en proceso, comuníquese con su centro de admisión para que su personal pueda ayudarlo a completar y enviar su solicitud antes del 14 de julio de 2023.
Próximos pasos:
-
- Comuníquese con su centro de admisión para que su personal pueda ayudarlo a completar y enviar su solicitud antes del 14 de julio de 2023.
- A partir del 15 de julio de 2023, si su solicitud no está completa, se transferirá automáticamente al equipo de admisión de TXHAF y el centro de admisión ya no tendrá acceso a su solicitud. El equipo de admisión de TXHAF le brindará la misma atención personalizada que recibió a través de su centro de admisión. Tendrá que cambiar/restablecer su contraseña del portal de solicitud en línea para acceder a su solicitud en línea. Visite la página de inicio de sesión de la aplicación y haga clic en “Olvidó su contraseña”.
- El equipo de admisión de TXHAF se comunicará con usted con cualquier pregunta o si se requiere más documentación para completar su solicitud, así que verifique los correos electrónicos oficiales del programa. Asegúrese de revisar también los correos electrónicos en las carpetas de correo no deseado. Tenga en cuenta que el equipo de admisión de TXHAF solo tendrá acceso a las solicitudes en curso iniciadas a través de los centros de admisión autorizados. ¿No tienes una dirección de correo electrónico? Sigue estos sencillos pasos para crear uno gratis.
Si tiene preguntas sobre la información de este aviso, comuníquese con su centro de admisión. También puede llamar sin cargo al centro de llamadas de TXHAF al 1-833-651-3874.
Programa de Pagos de Servicios Públicos
29 de septiembre del 2022
Las familias elegibles pueden obtener ayuda para el pago de sus facturas vencidas y HASTA tres (3) meses de pagos futuros de los servicios de electricidad, gas natural, gas propano con contador y sin contador, agua, y aguas residuales. De ser aprobado, el pago se hará directamente a los proveedores de servicios públicos en un solo pago.
Para calificar para pagos de servicios públicos, usted debe cumplir con todos los criterios originales del programa de Asistencia para Propietarios de Viviendas de Texas (TXHAF, por sus siglas en inglés) Y:
- El propietario tiene por lo menos una cuota de pago vencida en por lo menos uno de los siguientes servicios públicos: electricidad, gas natural, gas propano, agua, y aguas residuales.
- La asistencia necesaria para resolver el incumplimiento de pago no está siendo proveída por otros programas de asistencia y, sin la ayuda del Fondo de Asistencia para Propietarios de Viviendas, el propietario seguramente perdería estos servicios.
- La factura de servicios públicos debe de estar fechada dentro de los últimos 45 días antes de la fecha de aplicación.
Para aplicar:
- Inicie una sesión en su cuenta existente
- Navegue a la página de servicios públicos en el portal de aplicaciones
- Haga clic en el botón de “Add New Case” (Agregue un Servicio Público)
Los pagos de servicios públicos están incluidos en el monto total de asistencia permitida por familia de $65,000.
Programa de Pagos Futuros de Hipotecas
23 de agosto del 2022
Además de la asistencia para hipotecas vencidas, los propietarios de viviendas elegibles ahora también pueden recibir hasta tres (3) meses de pagos futuros de hipotecas.
Para calificar para pagos de servicios públicos, usted debe cumplir con todos los criterios originales del programa de Asistencia para Propietarios de Viviendas de Texas (TXHAF, por sus siglas en inglés) Y YA SEA:
- La proporción entre el pago mensual de su hipoteca y sus ingresos familiares mensuales (a veces conocida como relación entre deuda familiar e ingresos -“HDTI”- por sus siglas en inglés o relación inicial entre deuda e ingresos -“Front-End DTI”- por sus siglas en inglés) de 0% o mayor de 55%.
- La relación entre el HDTI del propietario de la vivienda excede 31% pero es 55% o menos y el propietario declara que no puede continuar haciendo los pagos mensuales de su hipoteca.
- El propietario debe contar con un proveedor de hipotecas para que TXHAF le pueda proveer los pagos futuros de su hipoteca.
Si usted tiene una aplicación pendiente para asistencia para el pago de hipotecas:
- Si su familia califica, TXHAF estará confirmando los detalles de su préstamo y su elegibilidad final con el proveedor de su hipoteca.
- Si su aplicación es aprobada, TXHAF le estará enviando un pago al proveedor de su hipoteca por todos sus pagos vencidos y ADEMÁS hasta tres (3) meses de pagos futuros de su hipoteca.
- Usted recibirá un correo electrónico informándole si su aplicación fue aprobada o denegada.
Los pagos por hipotecas están incluidos en el monto total de asistencia permitida por familia de $65,000.
Page Last Updated: September 29, 2022